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DAUM MONEY  /  CREDIT CARD CASH GUIDE

신용카드한도현금화는 단위만
맞춰 두면
숫자가 어긋나지 않습니다

앱에 뜬 숫자와 전화에서 말하는 숫자가 어긋나는 일이 잦습니다. 거의 만 원인지 원인지가 서로 달라서 그렇습니다. 단위를 먼저 맞춰 두면 뒤는 숫자가 그대로 이어집니다.

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맞추는 값
한도 · 금액 · 개월수 · 실수령
닿는 창구
전화 · 문자
02

상담에서 지키는 네 가지

무엇을 어떤 차례로 세는지 미리 정해 둔 기준입니다.

단위

숫자는 단위까지 말합니다

신용카드한도현금화 상담에서는 숫자를 말할 때 단위를 빼지 않습니다. 백오십이라고만 하면 백오십만 원인지 백오십원인지 갈립니다. 단위를 붙여 말하면 되묻는 일이 사라집니다.

되읽기

들은 숫자를 되읽어 드립니다

손님이 말한 숫자를 담당자가 한 번 되읽습니다. 바로 그때 틀리면 바로 고칩니다. 승인 요청을 올린 뒤에 숫자를 고치면 처리 기간이 따로 붙습니다.

기준값

앱에 뜬 값을 기준으로 둡니다

한도는 앱 조회 메뉴에 뜬 값이 기준입니다. 기억에 남은 숫자와 다르면 앱 쪽을 따릅니다. 어느 칸의 값인지도 더불어 짚어 봅니다.

범위

숫자를 미리 못 박지 않습니다

여기 적은 내용은 확인 항목과 금액 기준을 알려 드리는 일반 안내입니다. 한도와 수수료는 상담 때 카드 상태를 탑니다. 심사와 청구 근거는 카드사 공식 창구 몫으로 넘깁니다.

03

신용카드한도현금화 상담에서 숫자가 오가는 차례

전화가 닿으면 어떤 숫자를 먼저 맞추는지 적었습니다.

  1. 01

    한도 숫자

    앱 조회 화면에 뜬 값을 단위까지 읽어 주시면 빠릅니다. 담당자가 그 숫자를 되읽어 드립니다. 두 숫자가 같으면 다음 자리로 이체됩니다.

  2. 02

    금액 숫자

    받고 싶은 금액도 단위를 붙여 말해 주시면 빠릅니다. 한도 안쪽인지 바로 그때 셈해 봅니다. 넘으면 한도에 맞춰 낮춰 잡습니다.

  3. 03

    실수령 숫자

    개월수까지 정하면 계좌로 들어올 금액을 숫자로 안내드립니다. 들으신 숫자와 들어온 금액이 같은지 마지막에 봅니다. 다르면 바로 그때 짚습니다.

04

안내에서 쓰는 말의 뜻

표기를 바꾸지 않고 뜻만 달았습니다.

이용 가능 금액
카드에 정해진 한도 가운데 오늘 쓸 수 있는 몫입니다. 이미 승인된 결제와 자동이체 예정 금액이 먼저 빠집니다. 앱 조회 화면에서는 만 원 단위로 끊어 보이는 일이 많습니다.
결제일
카드별로 정해진 정산 기준일입니다. 이 날짜를 지나 청구가 끝나면 그만큼 한도가 다시 채워집니다.
개월수
결제 금액을 몇 달로 쪼갤지 정하는 숫자입니다. 이 숫자에 따라 달마다 나갈 금액이 달라집니다.
승인
결제 요청이 카드사에서 받아들여진 상태입니다. 이 자리를 지나면 숫자를 고치기 어려워집니다.
매입
결제 건이 카드사로 넘어가 정산에 오르는 단계입니다. 승인과 매입 사이에는 짧은 시간 차가 있습니다.
실수령
수수료를 덜어 낸 뒤 계좌에 들어오는 금액입니다. 이 숫자를 요청을 올리기 전에 먼저 일러 드립니다.
05

신용카드한도현금화에서 단위가 어긋나는 자리

숫자가 서로 달라지는 자리를 하나씩 풀어 적었습니다.

앱 화면은 만 원 단위로 끊어 보입니다

앱 조회 메뉴은 값을 만 원 단위로 끊어 보여 주는 일이 많습니다. 그 숫자를 그대로 읽으면 실제 금액보다 작게 들립니다.
앱에 적힌 단위를 함께 읽어 주면 그런 일이 없습니다.
단위가 안 보이면 숫자만 읽어 주셔도 됩니다.
담당자가 어느 단위인지 더불어 짚어 드립니다.

말로 옮길 때 자릿수가 빠집니다

전화에서는 숫자 뒤의 단위가 쉽게 떨어져 나갑니다. 백이라고만 하면 백만 원인지 백원인지 갈립니다.
그러니 담당자가 들은 숫자를 한 번 되읽습니다.
틀린 자리는 바로 그때 바로 고칩니다.

신용카드한도현금화에서 숫자가 어긋나면 거의 단위입니다. 만 원인지 원인지만 맞추면 뒤가 단순해집니다.
앱 숫자 — 끊어 보이는 단위를 봅니다
말한 숫자 — 단위를 붙여 읽습니다
되읽기 — 담당자가 한 번 더 읽습니다
실수령 — 들어올 금액을 숫자로 받습니다
06

숫자를 맞춰 두면 달라지는 자리

단위가 맞은 다음에는 무엇이 쉬워지는지 이어 적었습니다.

금액을 한도 안쪽으로 바로 잡습니다

한도 숫자와 받고 싶은 금액이 같은 단위면 셈이 바로 섭니다. 한도를 넘으면 바로 그때 금액을 낮춰 잡습니다.
단위가 어긋난 채로 올리면 승인에서 막힙니다.
그때는 같은 확인을 처음부터 다시 돌게 됩니다.

달마다 나갈 금액이 숫자로 보입니다

금액과 개월수가 같은 단위로 서면 달마다 나갈 금액이 바로 나옵니다.
그 숫자를 생활비 흐름에 대 보고 개월수를 고릅니다.
개월수가 짧으면 달마다 많이 나가고 길면 기간이 늘어납니다. 두 경우의 숫자를 따로따로 알려 드립니다.
보고 나서 고르면 됩니다.

단위가 맞으면 한도와 금액, 개월수와 실수령이 한 줄로 이어집니다.
한도 셈 — 금액이 안쪽인지 봅니다
개월수 셈 — 달마다 금액을 봅니다
실수령 셈 — 들어올 금액을 봅니다
입금 확인 — 들은 숫자와 맞춰 봅니다
07

신용카드한도현금화 숫자를 두고 들어온 질문

전화로 되물어 오시는 질문을 모았습니다.

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숫자와 단위를 함께 맞춰 드립니다. 쉬는 날 없이 24시간 접수합니다.

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